Ejecutivo de Administración – Buenos Aires

Asesorar y gestionar el seguimiento administrativo de los procesos de post venta, pre entrega y entrega, con el fin de asegurar el cumplimiento de los compromisos asumidos y la experiencia global del Cliente.

Requisitos:

  • Formación terciaria o universitaria en Comercialización, Administración de Empresas y afines.
  • Experiencia comprobable de 2 años en posiciones administrativas.
  • Conocimientos en:
    • Microsoft Dynamics y Paquete Office.
    • Herramientas de Negociación, Comunicación. (Preferente)

Funciones y responsabilidades:

  • ASESORAR a los Clientes en relación a los productos adquiridos, modelo de financiación, opciones de débito automático, adelantos y posibilidades de postventas.
  • CONTROLAR aprobar y dar seguimiento en sistema Dynamics a la compleción de legajos físicos y digitales de ventas y postventas.
  • GESTIONAR la documentación referida a postventas.
  • COORDINAR con Legales la firma de cesiones en escribanía.
  • GESTIONAR y dar seguimiento al cobro de saldos por crédito bancario, financiación propia, canjes, etc.
  • ASESORAR y gestionar los procesos de pre entrega (antes y después de la adjudicación), entrevista de pre-entrega y entrega, firma de documentación legal, adjudicación del producto en el sistema, procesamiento de minutas en Dynamics, solicitud de aprobaciones.
  • GESTIONAR y resolver las consultas y casos de clientes en etapas de pos venta, entrega y pre entrega, de acuerdo a las políticas y procedimientos vigentes.
  • GESTIONAR la imputación y control de cobranzas manuales en el sistema Dynamics.
  • EJECUTAR el cierre administrativo y comercial del mes, reporte de ventas y pos venta y auditoría de las cobranzas manuales.
  • GESTIONAR las recisiones de productos no adjudicados, adjudicados y entregados.       

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