Ejecutivo de Posventa – Salta

Asesorar y gestionar el seguimiento administrativo de los procesos de venta, posventa, pre entrega y entrega, con el fin de asegurar el cumplimiento de los compromisos asumidos y la experiencia global del Cliente.

Requisitos:

·         Formación académica terciaria o universitaria en Comercialización, Administración de Empresas y/o afines.

·         Paquete Office (indispensable).

·         Microsoft Dynamics (preferente).

·         Herramientas de Negociación, Comunicación.

Funciones y responsabilidades:

·         Asesorar a los Clientes en relación a los productos adquiridos, modelo de financiación, opciones de débito automático, adelantos y posibilidades de posventas.

·         Controlar aprobar y dar seguimiento en sistema Dynamics a la compleción de legajos físicos y digitales de ventas y postventas.

·         Gestionar la documentación referida a posventas.

·         Gestionar la imputación y control de cobranzas manuales en el sistema Dynamics.

·         Gestionar y resolver las consultas y casos de clientes en etapas de posventa, entrega y pre entrega, de acuerdo a las políticas y procedimientos vigentes.

·         Ejecutar el cierre administrativo y comercial del mes, reporte de ventas y posventa y auditoría de las cobranzas manuales.

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