Ejecutivo de Pre- Entrega y Entrega – San Juan
El objetivo es brindar atención, asesoramiento y seguimiento a los clientes en etapa de Pre entrega y Entrega, con el fin de asegurar el cumplimiento de los compromisos asumidos por la empresa impactando en la satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Atención al Cliente y gestiones Administrativas.
- Nivel avanzado de Excel.
- Estudiantes avanzados/ recibidos de las carreras de Abogacía, Lic. en Administración de Empresas o Contador. (Valorado).
Funciones y responsabilidades:
- Coordinar y realizar las entrevistas de los clientes en etapas de Pre Entrega y Entrega.
- Asesorar y brindar atención a los clientes en etapa de pre entregas ante diferentes situaciones.
- Realizar acompañamiento del cliente en todo el proceso de otorgamiento de crédito bancario hasta la cancelación y el cierre.
- Realizar el seguimiento de carpetas de créditos hipotecarios y gestionar el contacto con ejecutivos de las entidades.
- Cargar en sistema toda la información de la documentación que se envía a Casa Central para que se contabilice y cierre.
- Confeccionar reportes de acuerdo a lo establecido por la Gerencia.
- Monitorear el estado de avances de las obras/ etapas de construcción para coordinar fechas de entrega y cumplimiento de compromisos asumidos.
- Llevar a cabo la gestión de entregas: solicitar verificación de estado de los productos, coordinar el servicio de limpieza o acondicionamiento general, coordinar la entrega con personal de la sucursal y el cliente y armar la carpeta con instrumentos legales y documentación técnica de la casa.
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